shape 3
line
سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان SPDbox Store

در این بخش به تمامی سوالات متداول و پر تکرار شما عزیزان درباره خرید اکانت قانونی، اشتراک‌های Xbox و PlayStation، گیفت کارت‌ها، نحوه فعال‌سازی، قوانین خرید و پشتیبانی تخصصی SPDbox Store پاسخ داده‌ایم. اگر سوالی دارید، احتمالا جوابش همینجاست.

سؤال 1: آیا اکانت‌های بازی شما قانونی هستند؟ (راهنمای خرید مطمئن)

بله، تمامی اکانت‌های بازی و اشتراک های ما کاملاً قانونی هستند و با ضمانت کامل ارائه می‌شوند. در فروشگاه ما هیچ محصول هکی، کرکی یا غیرقانونی وجود ندارد—همه اکانت‌ها به‌صورت رسمی و معتبر تهیه و تقدیم شما عزیزان می‌شوند. سوالات متداول

اکانت ظرفیت کامل: تمامی اطلاعات اکانت کاملاً در اختیار شماست. هر ۳ ظرفیت این اکانت در اختیار شما قرار می‌گیرد، امکان تغییر رمز را دارید و همچنین می‌توانید فعال‌سازی را روی اکانت شخصی انجام دهید.

اکانت ظرفیتی: تنها یک ظرفیت از سه ظرفیت اکانت در اختیار شما قرار می‌گیرد. در این حالت، امکان تغییر اطلاعات اکانت وجود ندارد، اما همچنان دسترسی به بازی‌های خریداری‌شده فراهم است.

تمامی سفارش‌های دیجیتال شما، شامل اکانت‌های بازی، گیفت کارت، گیم پس و کدهای دیجیتال، پس از انجام سفارش به ایمیل شما ارسال می‌شود.

مدت زمان پردازش سفارشات: تمامی سفارش‌ها در بازه ۱ تا ۷۲ ساعت پس از خرید پردازش و ارسال می‌شوند.

تحویل آنی – محصولاتی که دارای برچسب تحویل آنی هستند، بلافاصله پس از پرداخت به شما تحویل داده می‌شوند و بدون هیچ‌گونه تأخیر در اختیار شما قرار می‌گیرند.

 

انتخاب نوع اکانت تأثیر مستقیمی بر نحوه فعال‌سازی دارد؛ اکانت‌های ظرفیتی فقط روی یک کنسول فعال می‌شوند، در حالی که اکانت‌های کامل قابلیت فعال‌سازی روی دو دستگاه را دارند و انعطاف بیشتری برای کاربران فراهم می‌کنند.

برای بررسی وضعیت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود در سایت جزئیات سفارش و زمان تحویل را مشاهده کنید یا از پشتیبانی تلگرام کمک بگیرید تا اطلاعات مورد نیاز را دریافت کنید.

نگران نباشید. پشتیبانی آنلاین ما همیشه آماده راهنمایی و رفع مشکل شماست.سوالات متداول

بله، گیفت کارت‌ها منطقه‌بندی دارند. لطفاً قبل از خرید، به ریجن (منطقه) اکانت خود دقت کنید.سوالات متداول

به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. با این حال، تیم پشتیبانی همیشه برای بررسی و رفع نارضایتی در خدمت شماست.سوالات متداول

اکانت‌های ظرفیتی فقط در صورتی قابل تمدید هستند که ظرفیت کامل خریداری شود، اما این روش اقتصادی نیست. با این حال، شما می‌توانید با تهیه یک اکانت ظرفیتی جدید بدون از دست دادن سیو بازی‌ها و مراحل، به بازی خود ادامه دهید. سوالات متداول اس پی دی باکس استور